Política de Privacidad

Recolección y uso de la información

Información Personal

Nosotros recolectamos información directamente a través de usted; cuando usted se registra como miembro o cuando efectúa una reserva en nuestra página web o en la página web de algún afiliado o de un restaurante adherido, cuando nos llama o nos escribe un email. Esto suele incluir su nombre y todos sus detalles de contacto, con el propósito de realizar una reserva.

Podemos usar cookies y otras tecnologías para tener seguimiento de sus interacciones con nuestra página web y servicios para ofrecerle una experiencia personalizada.

Uso de la información

Nosotros usamos información de usted para poder responder y cumplir sus requerimientos en nuestros productos y servicios. Esto incluye enviarle mensajes automáticos relacionados con sus futuras o recientes reservas en restaurantes, como confirmaciones, recordatorios, invitaciones para completar comentarios puntuaciones. Usted no podrá desuscribirse de todo el servicio de mensajes.

Eventualmente podemos enviarle noticias y/o ofertas. Sólo le enviaremos estos contenidos si usted no deshabilitó la opción para recibir los mismos. Estos tipos de envíos podrá recibirlos como máximo 3 veces por semana.

Si usted estuvo de acuerdo en recibir comunicaciones de marketing de Restorando, eventualmente recibirá comunicaciones relacionadas con ofertas especiales y/o promociones.

Nosotros utilizamos información sobre usted para ayudarnos a identificar otros servicios que pueden ser beneficiosos para usted, y para informarle los mismos y otros temas de interés.

Nosotros utilizamos información sobre usted para ayudarnos con nuestra administración interna y para protegerlo a usted y a nosotros de fraudes.

Nosotros no compartimos ninguna información sobre usted con nadie, más que la declarada en este acuerdo, la requerida por la ley, o la necesaria para nosotros para poder gestionar nuestra relación con usted.

Internet no es un ambiente seguro. Si usted nos envía información, incluyendo su dirección de correo electrónico, es responsabilidad suya.

Otra información que recolectamos

Información Estadística

Cuando usted visita nuestro sitio web, nosotros recopilamos información general sobre su visita con fines estadísticos.

Cookies

Eventualmente nosotros usamos "cookies" para almacenar sus preferencias, y recolectar información sobre cómo usted visita y accede a nuestras páginas web. Nosotros recolectamos información de las páginas web visitadas por nuestros clientes para ayudarnos a seguir mejorando nuestros servicios.

Las cookies son porciones de información que nuestra página web transfiere al disco rígido de su computadora con propósitos de seguimiento. Las cookies pueden hacer la página más útil gracias a que almacenan información sobre sus preferencias en un sitio particular. El uso de cookies es un estándar en la industria y muchos sitios web las utilizan para proveer herramientas útiles para usted.

Usted puede borrar las cookies de su computadora en cualquier momento (mire la sección de ayuda de su navegador de internet para mayor información); sin embargo, esto borrará todas las cookies y no únicamente las asociadas con el sitio de restorando.com. Usted puede borrar individualmente una cookie clickeando la opción de borrar cuando la propiedad aparezca en su lista.

Sus decisiones

Usted puede deshabilitar la opción de recibir material promocional de nosotros simplemente destildando la opción. Si usted no lo hace, automáticamente habrá aceptado. Usted deberá acceder la información personal que nosotros tenemos de usted, y pedirnos que corrijamos cualquier error.

Otra forma de dejar de recibir material promocional es a través de un link que podrá encontrar en la parte inferior de los newsletters que le envíamos. Haciendo click en el mismo podrá acceder a un formulario para desuscribirse de nuestros envíos de forma sencilla.

Con quien compartimos su información

Nosotros no compartimos ninguna información acerca de las reservas de nuestros clientes excepto en las siguientes circunstancias:

Restaurantes

Le proveemos la información necesaria: su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico de cada reserva; al restaurante en el que está reservando. Los restaurantes requieren esta información para aceptar la reserva y poder hacer uso de la misma si necesitan contactarlo por la reserva. Hemos puesto limitaciones a los restaurantes para usar y/o compartir su información sin su permiso. A pesar de esto, le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier restaurante u otro proveedor de servicios que usted utilice vía nuestra página web. Debe tener presente que a menos que usted haya deshabilitado la opción en la hoja de reserva, usted está de acuerdo expresamente en recibir información de marketing y otros materiales del restaurante en el que usted está efectuando la reserva. Restorando no participa en el contenido, frecuencia, horario o proceso de desuscripción de comunicaciones de marketing de cualquier restaurante. Si usted desea desuscribirse de la comunicación de marketing de un restaurante, por favor póngase en contacto directamente con el restaurante indicado.

Afiliados

Si usted ha efectuado la reserva a través de un afiliado, de la misma manera, a menos que haya deshabilitado la opción en la hoja de reserva, usted está de acuerdo expresamente con que ese afiliado (y el restaurante en el que está reservando) le puedan enviar comunicaciones de marketing y otros materiales. Hemos puesto limitaciones a los afiliados para usar y/o compartir su información sin su permiso. A pesar de esto, le recomendamos que revise las políticas de privacidad del afiliado en cuestión. Restorando no participa en el contenido, frecuencia, horario o proceso de desuscripción de comunicaciones de marketing de cualquier afiliado. Si usted desea desuscribirse de la comunicación de marketing de un afiliado, por favor póngase en contacto directamente con el afiliado indicado.

Obligaciones Legales

Nos pueden solicitar por ley que compartamos la información que usted nos proveyó con el propósito de obtener servicios. También podemos compartir información de alguien que cause una amenaza a nuestros intereses (como un fraude a un cliente) o que su actividad pueda causar daños a terceros.

General

Si en algún momento usted desea preguntarnos algo acerca su información personal que almacenamos, por favor póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por email a {{supportMail}}.

Cómo protegemos su Información

Para asegurar la confidencialidad de su información personal, usamos tecnologías líderes en seguridad y procesos que son regularmente revisados y actualizados.

Le damos al usuario la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos personales recogidos por nosotros. Dichos derechos podrán ser ejercitados por el usuario, y en su caso quien lo represente, mediante solicitud escrita y firmada dirigida a Restorando S.A. (Vuelta de Obligado 1947 5º Piso, CP 1428, Ciudad Autónoma de Buenos Aires) conteniendo los siguientes datos: nombre y apellido del usuario, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia de la Cédula de Ciudadanía o Pasaporte, y petición en que se concreta la solicitud. En el caso de representación, deberá probarse la misma mediante documento fehaciente.